第10章 人员与沟通计划

人员计划

组织结构的主要类型

1. 职能型 **

2. 项目型

3. 矩阵型 存在项目的时候有项目经理,同时,部门经理存在

选择合适的项目角色

人员管理计划

责任分配矩阵RAM

R负责 P执行

干系人管理计划

stakholder:能影响到或会收到影响的项目决策活动或成果的个人群体组织

1. 识别干系人

沟通计划

原则

1. 及时
2. 准确
3. 完整
4. 可理解

方式

1. 书面口头
2. 语言非语言
3. 正式非正式
4. 单向双向
5. 网络

沟通渠道多反而可能对项目不利